Accessibilité
Leuven Jazz souhaite que tout le monde puisse utiliser ce site web. Avez-vous trouvé quand même une page qui n’est pas accessible ? Prévenez-nous !
Qu’est-ce qu’un site web accessible ?
Un site web accessible peut être utilisé et compris par tous, y compris, par exemple, des personnes handicapées.
Pour ce faire, l’Europe impose des règles d’accessibilité à tous les sites web gouvernementaux. Ces règles sont définies dans la directive européenne EN 301 549.
30CC suit ces règles et notre site web est conforme au niveau AA des Règles pour l'accessibilité des contenus web 2.1 de la norme internationale en matière d’accessibilité.
Que faisons-nous pour rendre accessible ce site web ?
Nous appliquons ces mesures dans le cadre de notre fonctionnement :
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Accessibilité « à travers le design »
L’accessibilité fait partie de chaque étape du développement de ce site web (conception, construction et édition). -
Recherche
Des experts indépendants testent régulièrement l’accessibilité du site web, tant sur le plan fonctionnel et technique que rédactionnel. Nous résolvons les obstacles avec soin. -
Connaissance des employés
Nos employés tiennent à jour leurs connaissances en matière d’accessibilité et les appliquent si nécessaire.
Quelles sont les parties qui ne sont pas (encore) accessibles ?
Sur ce site web, ces parties ne sont pas (encore) accessibles :
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Les fichiers PDF
Certains fichiers PDF sur notre site web ne sont pas accessibles. Nous sommes en train de chercher une solution. Par ailleurs, les informations essentielles sont également fournies par d’autres moyens et, dans la mesure du possible, nous évitons l’utilisation de fichiers PDF. -
Les cartes en ligne
Les cartes en ligne ne sont pas accessibles, mais vous ne manquerez pas d’informations pour autant. Les informations sont également disponibles sous forme de texte (par exemple, l’accessibilité de nos salles pendant des travaux publics). -
Les services en ligne
Nos services sont parfois réalisés parfois à travers des applications externes. Certaines applications ne sont pas accessibles.- Nous essayons de rendre les applications existantes accessibles dès que possible, comme la billetterie en ligne.
- Les nouvelles applications seront conçues selon les directives européennes.
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Les informations des tiers
Sur ce site web, nous affichons parfois des informations provenant de tiers par un code « intégré » (par exemple, des vidéos YouTube).Dans ces cas, nous ne pouvons pas toujours garantir l’accessibilité de ces informations.
Signaler des problèmes d’accessibilité
Souhaitez-vous utiliser des éléments de ce site web qui ne sont pas accessibles ? Veuillez nous prévenir. Nous chercherons un moyen de vous aider et d’améliorer l’accessibilité.
Signalez un problème d'accessibilité
Porter plainte
Vous nous avez contactés, mais vous n’êtes pas content de la réponse ? Dans ce cas, envoyez votre plainte au service de médiation de la ville de Louvain (formulaire uniquement en néerlandais).
Vous n’êtes pas satisfait ?
Vous pouvez également vous adresser au service de médiation de Flandre (formulaire uniquement en néerlandais).
Dernière modification : 23 novembre 2020.